Makassar.Lintasnews – Oknum Staf Pegawai Mega Finance cabang daya Makassar Dianggap bersikap Arogan dan Ancaman saat melakukan penagihan Via Telpone terhadap Nasabah
Ini di alami Akbar salah satu nasabah yang baru menunggak satu hari merasa kecewa atas perilaku saat melakukan penagihan via telvon seolah-olah tidak ada etika sopan santunnya
“Bisa bisa ada penagihan seperti itu caranya konfirmasi angsuran. Tidak menunjukkan sikap rama terhadap Nasabah,” ujar Akbar kepada wartawan Jumat (9/5/25).
Lanjut Akbar menjelaskan sewaktu menelvon nada suara adanya intervensi dan ancaman serta bentakan bahwa angsuran yang telat satu hari ini diwajibkan bayar batas waktu besok , padahal dijanjikan akan bayar hari Senin.
“Saya ingin konfirmasi angsuran ta, bayar hari ini yah paling lambat besok kata staf tersebut lewat telvon Pokoknya saya tidak mau terakhir besok pokoknya bayar terakhir besok, saya kerja dulu Bu, kita kira saya juga tidak kerja kah pokoknya terakhir besok. sembari membentak saya lalu mematikan teleponnya. ” tegasnya.
Ia juga menyayangkan Sikap Tersebut menunjuk prilaku tidak sopan terhadap nasabah. .
“Pokoknya pegawai seperti harus diberikan sanksi karena bisa merusak nama perusahaan,” tutup Akbar.
Sedangkan Sales Mega Finance saat dikonfirmasi lewat pesan WhatsApp pribadinya mengatakan, akan mengkonfirmasi pegawai tersebut.
“Siapa namanya pak, nanti kami konfirmasi,” jawab Nindy Simbuang
Eksplorasi konten lain dari Lintas News Media
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
